Gaming Laboratories International Review & Guide

Introdução

Gaming Laboratories International, ou GLI para abreviar, é um dos poucos laboratórios de testes na indústria de apostas com credenciais para testar qualquer produto de apostas em mercados mundiais. Seu serviço principal é garantir a conformidade com vários produtos, dispositivos e sistemas de jogos de cassino online e físicos.

A empresa foi fundada em 1989 em Nova Jersey, EUA, e iniciou suas operações nos mercados terrestres dos EUA testando produtos de loteria. Em poucos anos, ela se expandiu para cobrir cassinos, jurisdições tribais nos EUA e até mesmo jogos de azar em barcos fluviais. No início dos anos 2000, a GLI havia se expandido para o exterior e se tornado uma autoridade certificada em testes terrestres. No final da década, as operações incluíam locais na Europa, Austrália, Ásia e América do Sul.

Os primeiros passos da GLI para jurisdições on-line foram dados por volta de 2010. Desde então, a empresa aumentou sua presença em todos os mercados, integrou-se a diferentes órgãos de teste e certificação e estabeleceu ou ajudou a estabelecer padrões que são seguidos em todo o mundo. Hoje, eles são um dos laboratórios de teste mais confiáveis ​​em muitas jurisdições importantes.

Os marcos mais notáveis

Ao longo das décadas, a GLI alcançou vários marcos significativos que moldaram sua reputação como líder global:

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• A página de PG Soft no Demoslot reúne jogos do provedor em modo demo para quem quer testar os slots antes de jogar com dinheiro real. Em vez de procurar cada título separadamente, você pode encontrar vários jogos PG Soft grátis em um só lugar, com acesso direto pelo navegador. A aprovação do teste foi recebida da República Tcheca, Bahamas e Romênia. A empresa atingiu o marco de 2.5 milhões de dispositivos e sistemas testados.
• A página de PG Soft no Demoslot reúne jogos do provedor em modo demo para quem quer testar os slots antes de jogar com dinheiro real. Em vez de procurar cada título separadamente, você pode encontrar vários jogos PG Soft grátis em um só lugar, com acesso direto pelo navegador. Aquisição da NMi Gaming.
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• A página de PG Soft no Demoslot reúne jogos do provedor em modo demo para quem quer testar os slots antes de jogar com dinheiro real. Em vez de procurar cada título separadamente, você pode encontrar vários jogos PG Soft grátis em um só lugar, com acesso direto pelo navegador. Aquisição da SIQ GLI.
• A página de PG Soft no Demoslot reúne jogos do provedor em modo demo para quem quer testar os slots antes de jogar com dinheiro real. Em vez de procurar cada título separadamente, você pode encontrar vários jogos PG Soft grátis em um só lugar, com acesso direto pelo navegador. Aquisição da iTech Labs.

Presença Global

Hoje, a GLI tem uma presença global robusta com mais de 25 escritórios estrategicamente localizados em seis continentes. A empresa emprega mais de 1,300 profissionais, incluindo engenheiros, matemáticos e especialistas em conformidade, que coletivamente trazem expertise inigualável para seus clientes.

A Gaming Labs International atende clientes em mais de 480 jurisdições, oferecendo soluções personalizadas que atendem aos requisitos regulatórios exclusivos de cada mercado. Seu amplo alcance e abordagem localizada permitem que a GLI ofereça suporte a operadores de jogos, reguladores e desenvolvedores em todo o mundo, garantindo uma entrada perfeita em novos mercados, mantendo a conformidade com os padrões em evolução.

Por meio de seu compromisso com a inovação, colaboração e excelência, o laboratório de testes continua desempenhando um papel fundamental na formação da indústria de jogos, garantindo que ela permaneça justa, segura e agradável para todas as partes interessadas.

Aquisição da iTech Labs

Em maio de 2023, a Gaming Laboratories International adquiriu iTech Labs, um laboratório de testes de jogos reconhecido mundialmente, sediado em Melbourne, Austrália. Este movimento estratégico aprimorou as capacidades da GLI e expandiu seu alcance dentro da indústria de iGaming, fortalecendo sua posição como líder em serviços de teste e certificação. Com mais de 20 anos de experiência, a iTech Labs é especializada em avaliar uma ampla gama de produtos de iGaming, incluindo Geradores de Números Aleatórios (RNGs), jogos de cassino online, plataformas de apostas esportivas e sistemas de dealer ao vivo.

Testando software e hardware de jogos de azar

Hardware e Software

Desde sua criação, a GLI se concentrou em testar produtos de hardware, principalmente porque cassinos online não existiam quando ela foi fundada inicialmente. No entanto, uma vez que eles foram introduzidos no mercado de apostas, a GLI aplicaria os mesmos princípios em todas as suas operações.

Isso inclui tudo, desde o escrutínio das listas de componentes até documentos técnicos e manuais e a garantia de que os padrões de licenciamento sejam mantidos. Conforme as leis, regulamentações e requisitos mudam, a empresa também garante que todos os sistemas sejam mantidos atualizados.

É tudo sobre matemática?

A matemática desempenha um papel importante nos testes e no centro disso estão geradores de números aleatórios (RNGs). Não importa se é slots de demonstração, jogos com dinheiro real, loterias, jogos de mesa ou esportes virtuais; os RNGs e a matemática precisam ser testados exaustivamente para garantir imparcialidade e precisão.

As normas e regulamentações ISO estabelecem os requisitos para isso e, embora possa parecer simples, você deve lembrar que existem centenas dessas jurisdições, cada uma com leis e requisitos variados.

Então, embora a matemática tenha um papel importante na verificação dos jogos que você joga e sua imparcialidade, a integridade e o profissionalismo da casa de testes encarregada de julgá-los também são essenciais. A GLI ganhou a confiança de legisladores e jurisdições em todo o mundo, tornando seu logotipo em qualquer site que você visita um sinal positivo, o que significa que foi totalmente validado por especialistas do setor.

Disputas e mau funcionamento do jogador

Falhas técnicas fazem parte da operação de qualquer hardware ou software e, ocasionalmente, isso pode causar um problema com o desempenho ou entrega do jogo. A Gaming Labs International está lá para ajudar seus clientes a estabelecer procedimentos por meio de sua experiência e testes que podem remover quaisquer problemas que possam surgir. Além disso, eles têm equipes dedicadas para monitorar e garantir que tais erros não ocorram no futuro, protegendo tanto a renda quanto a reputação da empresa.

Quando a legislação entra em jogo com disputas de jogadores, a GLI ajuda seus clientes a estabelecer procedimentos e garantir que todas as leis aplicáveis ​​sejam seguidas. Sua experiência e relacionamento com órgãos reguladores orientam como eles lidam com cada caso em sua respectiva jurisdição.

Regras e Regulamento

Como os cassinos online são licenciados

Cassinos que funcionam sem licença não valem a pena visitar. Os riscos de jogar de uma só vez variam de ser enganado a nunca ser pago se você ganhar. As regras e leis existem por um motivo, e muitas delas têm a ver com a proteção do jogador. Especialmente ao jogar online.

É por isso que é essencial para operadores de cassino online para ter uma licença. Mas como eles conseguem uma?

O processo geralmente envolve intermediários, especialmente quando se fala de novos cassinos online. Em qualquer caso, o cassino ou solicita diretamente uma licença com a autoridade governamental, como a Malta Gaming Authority ou a UK Gambling Commission, ou outra parte facilita o processo para eles.

A autoridade então avalia o cassino e concede uma licença se todas as preocupações forem atendidas. Este pode ser um processo longo e caro, custando dezenas a centenas de milhares e, como você pode imaginar, inclui montanhas de papelada detalhada que precisa ser preenchida com precisão.

A GLI garante que isso esteja em ordem antes de enviar a inscrição. Eles não apenas verificam cuidadosamente toda a papelada e formulários para precisão, mas podem executar todos os testes técnicos necessários e, em muitas jurisdições, até mesmo certificar oficialmente equipamentos e jogos para serem compatíveis.

Requisitos para jogos de cassino online

Não são apenas os cassinos online que precisam de licenças, mas também os jogos e plataformas. E é pelo mesmo motivo que os cassinos precisam delas: conformidade legal. Os slots online hoje usam fórmulas matemáticas muito complexas, que estão ficando ainda mais complicadas com a introdução de novos mecanismos de jogo como Megaways ou as várias mecânicas xWays usadas por Nolimit City.

Além disso, quando os provedores de jogos declaram que o RTP de um slot é um número específico ou que a chance de ganhar o pote principal é definida para probabilidades exatas, todos esses números precisam ser testados para precisão. Esses jogos precisam executar milhões, se não bilhões, de rodadas simuladas para garantir que os números exibidos pelos estúdios de jogos sejam verdadeiros. É por isso que às vezes você verá um RTP de jogo de 96.023%, pois essa seria a porcentagem exata em que o jogo foi executado quando testado por empresas como a Gaming Laboratories International.

Como você pode imaginar, isso é de vital importância no processo de licenciamento, não apenas para verificar se os números estão corretos, mas também para encontrar falhas quando não estão. Isso é especialmente importante para provedores de jogos, já que em vários países e jurisdições, eles não podem oferecer seus jogos se as certificações não estiverem em ordem.

Segurança, Proteção e Jogo Responsável

Além de saber que os jogos em si funcionam como deveriam, os clientes precisam saber que os sites online que os fornecem são seguros para uso. Há três áreas aqui nas quais a GLI desenvolveu expertise para garantir que essas plataformas mantenham sua integridade e forneçam um serviço aos seus usuários que seja honesto, seguro e confiável.

• A primeira é a segurança técnica, ou cibersegurança. Isso garante que o site, os servidores e qualquer outra coisa conectada à internet estejam seguros contra hackers ou outras tentativas de infiltração, controle ou penetração na rede, incluindo ataques de engenharia social. Esta não é uma questão legislativa, mas a GLI se esforçou muito para criar equipes que sabem o que estão fazendo nesta área. Isso também fica claro em suas aquisições.

• A segunda área é a segurança dos dados do cliente. Isso vai desde suas informações pessoais, como seu endereço, cartões de débito ou outros métodos de pagamento que você usa, até informações KYC. Esses dados sensíveis devem ser mantidos seguros, tanto do ponto de vista técnico de segurança quanto do ponto de vista de regulamentação.

• Terceiro, os direitos do cliente, que incluem jogo responsável, dos quais a GLI se orgulha. Novamente, eles variam significativamente de país para país, e algumas jurisdições regulam que os clientes nem podem receber bônus. Em suma, a expertise da GLI garante que você pode confiar em todos os aspectos do cassino online em que está jogando.

O futuro dos laboratórios de jogos

Testes automatizados

Com a IA avançando na indústria de tecnologia, não é surpresa que os testes estejam sendo automatizados. Para a Gaming Labs International, não se trata apenas de IA; eles vêm construindo dispositivos de teste automatizados personalizados há algum tempo. Isso não é apenas para reduzir o trabalho manual tedioso e demorado, mas para eliminar completamente o erro humano do processo.

Uma vez disseminada, essa tecnologia pode ter um impacto considerável no mercado de jogos online. Cortar custos e a burocracia necessária significa que mais slots e jogos de cassino podem ser lançados. Ela também permite monitoramento automático em tempo real, adicionando mais camadas de segurança para cassinos e jogadores.

Escalando em direção aos mercados globais

A GLI tem sido fundamental no desenvolvimento de padrões e regulamentações de jogos. Embora não sejam uma autoridade legislativa sozinha, são os especialistas que tanto os cassinos online quanto as autoridades nacionais ouvem. No mundo do iGaming, uma opinião de especialista ainda é importante.

Isso significa ajudar os cassinos a lidar com múltiplas jurisdições, algumas das quais podem entrar em conflito entre si, e almejar regulamentações padronizadas, onde a empresa vem construindo serviços automatizados também. Portanto, seus clientes existentes se beneficiam do acesso a bancos de dados vinculados, que transferem dispositivos e jogos certificados de um mercado para outro.

E quanto às criptomoedas, esportes de fantasia e cassinos sociais?

Embora a empresa seja de muitas maneiras vanguardista e talvez a maior do gênero no mundo, ela não está interessada nesses desenvolvimentos no momento. Vimos algumas evidências de trabalho com cassinos sociais ou sites que oferecem coisas como esportes de fantasia, mas isso está principalmente enterrado em notas de rodapé e mal mencionado.

As criptomoedas recebem ainda menos atenção, com a homepage da empresa apresentando um ou dois artigos sobre o assunto todo. Isso é esperado, já que as criptomoedas não são regulamentadas em nenhum nível, mas elas são cada vez mais importantes, e como o número de cassinos que as usam continua a aumentar, esta é, sem dúvida, uma área onde a Gaming Laboratories International tem algumas melhorias a fazer.

Resumo final

Gaming Laboratories International é uma agência de testes independente da qual você, como cliente, provavelmente nunca ouviu falar. O mesmo pode ser dito para empresas como iTech Labs ou Laboratórios de testes BMM, pois não são algo que um jogador se esforçaria para aprender, mas dentro da indústria de jogos de azar, seja em um barco fluvial dos EUA ou em um cassino online de Curaçao, seu trabalho é bem conhecido.

A empresa se destaca em todos os campos de testes e está familiarizada com todos os produtos de apostas. Esse conhecimento permite que eles criem padrões e ferramentas que todos na indústria usam, incluindo os órgãos reguladores. Sejam apostas esportivas, caça-níqueis, bingo, pôquer ou até mesmo jogos de fliperama, a GLI tem a expertise para testá-los.

Agora você já sabe que, caso veja o logotipo deles em qualquer um dos sites que visitar, pode ter certeza de que está em um lugar seguro para jogar.