eCogra

おそらく、eCogra という頭字語を聞いたことがあるでしょう。そして、それが何の略語なのか、また、その背後にある会社がどのようなサービスを提供しているのか疑問に思ったことがあるかもしれません。eCogra は、eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance (電子商取引とオンライン ゲームの規制と保証) の略称で、iTech Labs、BMM Testlabs、GLI と並ぶ主要なテスト機関の 1 つです。 

当社のウェブサイトでは eCogra について頻繁に言及しているため、訪問者や会員に、eCogra のサービスについてより詳細に説明し、オンライン カジノ ゲームをプレイしたり、eCogra を提供するプラットフォームを使用したりする際に、eCogra がどのように安全を確保するのに役立つかを説明するのが良いと考えました。

自主規制団体としてのスタート

この分野の他の多くの企業とは異なり、eCograはやや異なる背景を持っています。同社は現在888グループ、Bwin、そして Microgaming (その後、Apricot Gaming に変更されました)。 

2003年に設立されたこの新会社の目的は、iGaming業界が実質的に規制されていなかった時代に、プレイヤーの保護と公正なゲームプレイに注意を払い、設立した企業を監視することでした。

彼らは、乱数ジェネレータをテストしたり、ライセンス要件を確認したりするのではなく、誠実さと誠実さのベンチマークとして業界が従うべき標準を作成することから始めました。

eCogra 規制のマイルストーン

• 2005： カナワケ管轄区域からの承認。
• 2006： ファーストカガヤンの管轄からの承認。
• 2007： ジブラルタルの管轄からの承認。
• 2008： マン島の管轄からの承認。
• 2011： イタリア、マルタ、スペインの管轄区域からの承認。
• 2012： オルダニー、デンマーク、イギリス、ラトビアの管轄区域からの承認。
• 2013： エストニアの管轄からの承認。
• 2014： ブルガリアおよびクロアチアの管轄からの承認。
• 2015： ポルトガルの管轄からの承認。
• 2016： リトアニア、ニュージャージー、ルーマニアの管轄区域からの承認。
• 2017： チェコ共和国の管轄からの承認。
• 2018： ジャージーおよびPAGCOR（フィリピン）の管轄からの承認。
• 2019： ブエノスアイレス、スウェーデン、スイスの管轄区域からの承認。
• 2021： オンタリオ州およびギリシャの管轄からの承認。
• 2022： ペンシルバニア州、ミシガン州、コロラド州の管轄区域からの承認。
• 2023： バージニア州の管轄からの承認。
• 2024： ブラジル、アリゾナ、インディアナ、パナマの管轄区域からの承認。
• 2025： ウェストバージニア州の管轄からの承認。

業界標準の作成

eCogra の最初の仕事は、デバイスのテストではなく、サービスのテストでした。eCogra から認定を受けるということは、オンライン カジノがベスト プラクティスに従っており、信頼できるということを意味します。

現在、これは eCOGRA 安全かつ公正なシールとして知られており、その起源から大きく成長しました。詳細については、この記事の後半で説明します。シールを取得するための要件は、eCOGRA の一般に認められた慣行である eGAP と呼ばれます。これらの標準は 20 年にわたって開発されており、次の領域をカバーしています。

• 責任あるゲーム
• プレイヤー情報の保護
• マネーロンダリング防止
• プライバシー保護
• プレイヤー資金保護
• ゲームの公平性 
• 責任ある広告
• プレイヤーサポート

ついに独立

2011 年頃、eCogra の CEO である Andrew Beveridge 氏が、かつての iGaming 企業の買収を主導しました。これにより、eCOGRA は新たな方向性を見出し、カジノ、ソフトウェア、サービス プロバイダーと提携関係のない企業になることができました。

同社はこの道を歩み続け、オンライン カジノ ゲームのみに集中しています。競合他社と比較すると、同社の管轄区域はそれほど多くありませんが、オンライン ギャンブルを提供する主要な管轄区域にはすべて進出しています。

同社は ISO 認証を継続的に取得し、これらの分野で必要となる可能性のあるあらゆるサービス、評価、テストを網羅するように、認められた慣行を拡大してきました。eCOGRA は現在、この業界で最も信頼されている商標の 1 つです。

安全で公正なシール

責任あるギャンブル

ギャンブル依存症に取り組もうとする管轄区域が増えるにつれ、この問題はますます重要になってきています。eCograの審査員 カジノサイト この情報がどれだけ適切に表示されているか、正確かどうか、提供されている保護対策、プレーヤーのデータへのアクセス、およびこの問題に関してカジノ従業員に提供されるトレーニングなど、さまざまな他の要因に基づいて判断されます。

これは、ほとんどの管轄区域が要求するものよりもはるかに厳格なアプローチであり、「安全で公正な」認証が単なる空論や見せかけではないことを示しています。

プレイヤー情報の保護

この問題はいくつかの異なる側面に及びますが、その 1 つが未成年者のギャンブルです。サイトでは、未成年者のギャンブルは禁止されていること、および要件を満たさない人が登録プロセスを完了したり、該当する場合は無料ゲームをプレイしたりできないようにするための対策が講じられていることを開示する必要があります。

もう一つの重要な要素は、プレイヤーの情報が漏洩しないことです。例えば、マルチプレイヤーやライブインタラクティブカジノゲームでは、 Crazy Time プレイヤーの本名を明かすことは決してありません。そしてもちろん、カジノ プラットフォームのどの部分でもユーザー名は不快なものであってはなりません。さらに、最初にサインアップする際の登録プロセスでは、迅速かつ簡単に確認できる基本的な情報のみを要求しなければなりません。

マネーロンダリング防止

KYC プロセスが存在する本当の理由、および入金に使用した方法でのみ出金できる理由は、マネーロンダリング防止法およびテロ資金対策法によるもので、そのために書類と検証が必要なのです。

eCOGRA の要件は明確です。いかなる形でも現金を受け取らないことや、収集されたすべてのプレイヤー データを、そのようなデータにアクセスする権限のない第三者や従業員から保護することなど、さまざまな要件があります。 

プライバシー保護

データ オンラインカジノオペレーター 収集は機密かつ重要です。設定された要件を満たさないオンラインカジノは、安全かつ公正なシールを取得できる可能性はゼロです。個人データについて心配な場合は、eCogra 認定のカジノを探すことをお勧めします。

プレイヤー資金保護

eCogra は、運営者が勝利金を支払うために必要な資金を持っていること、またこの資金が常にカジノとは別に保管されていることを確認します。これにより、カジノが財政難に陥った場合でも、勝利金を支払うための別の資金が確保されます。また、入金や出金に関してプレイヤーが負担しなければならない手数料や費用についても、明確な文書化が求められます。

ゲームの公平性

ゲームの公平性は、テストの最も重要な部分ではありませんが、それでも基本的な部分です。ゲームの公平性は、ゲームがルールと文書化された統計に忠実であることを保証します。たとえば、プロバイダーがオンライン スロットのプレイヤーへの還元率が 96.10% であると述べている場合、テストではこれを正確な数値で証明する必要があります。このため、96.2023% のような奇妙に見える RTP を持つカジノ ゲームを時々見かけることがあります。これは、徹底的なテストの後、それが RTP として正確な数値として決定されたためです。

また、 乱数ジェネレータ （RNG）テストもプロセスの一部です。ここで注目すべき重要な点は、これらのゲームは、 デモスロット 実際のお金でプレイする場合と同じように、このプラットフォームでプレイするタイトルはすべて、オンライン カジノで実際に賭ける場合と同じように動作します。

責任ある広告

簡単にお金が手に入ると示唆するカジノ広告を読んだことがありますか? あるいは、あと 1 回スピンするだけで勝てると示唆するカジノ広告を読んだことがありますか? あるいは、スキルがまったく関係のないゲームで、スキルによって結果に影響を与えることができると示唆するカジノ広告を読んだことがありますか?

こうしたことはすべて eCOGRA によって虚偽広告とみなされ、そうした主張をするオンライン カジノや運営者には安全かつ公正な認証が付与されません。

プレイヤーサポート

eCogra シールを授与されることは、カジノがさまざまな分野で信頼できることを示していますが、最終的に、このシールから最も恩恵を受けるのはプレーヤーのサポートです。カジノと運営者は、プレーヤーがウェブサイトで直接パスワードを変更することから、支出が手に負えなくなったと感じた場合に責任あるギャンブルツールにすばやくアクセスすることまで、さまざまなタスクを実行できることを示さなければなりません。さらに、プレーヤーの信頼を確立するために、カジノはライセンスとゲームテスト情報を表示し、技術的な問題がユーザーエクスペリエンスに影響を与えないようにする必要があります。

eCograのテストと証明書

安全かつ公正なシールは eCOGRA の出発点に過ぎず、完全に独立した会社になってからは、当然のことながら、より多くのテストの側面をカバーし、さらなるサービスと証明書を提供するようになりました。これらは、単に見せかけのために授与される顧客向けの証明書ではありません。オンライン カジノがテスト機関によって定められた要件を満たしていることを 40 を超える管轄区域で合法的に証明するものです。

iGamingとデータ

eCograは、プラットフォーム自体からその上で実行されるゲームまで、あらゆるものを網羅したテストを提供しています。これらのサービスには規制に関するものもあれば、ユーザーエクスペリエンスが最高であり、製品にアクセスして使用するすべての人に信頼が築かれるようにするためのコンサルティングベースのものもあります。最も重要なのは、もちろんRNGと プレイヤーへのリターン率 (RTP) テスト。これらの証明書は、カジノ ゲームの結果がランダムかつ公正であることを証明します。

コンプライアンス

コンプライアンスは、オンライン カジノがプレーヤーに製品を提供できるかどうかを決定します。コンプライアンスを遵守するために必要なチェックに合格することは、eCogra の Safe & Fair Seal を通過することと似ていますが、今回は、カジノがターゲットとする管轄区域ですべての規制コンプライアンスが完了することも保証します。

サイバーセキュリティ

同分野の他の企業と同様に、eCogra はサイバー セキュリティの重要性が高まっていることに気づいています。その一部は、プレーヤー データの保護などの規制要件に関係しています。同社は継続的なセキュリティを提供していません。代わりに、侵入テストやモバイル アプリの安全性など、システムのテストに重点を置いています。

紛争調停

正式には代替紛争調停と呼ばれ、マルタ賭博局または 英国賭博委員会 ライセンス。名前が示すように、これはカジノの内部紛争解決プロセスの代替手段です。当然、このサービスを適用するには、カジノは安全かつ公正なシールを保持している必要があります。

ADM サービスはプレイヤーに人気のツールであることが証明されており、カジノの内部手順よりもはるかに効果的であるようです。これは、プレイヤーの紛争の 3 分の 2 がカジノ自体とのプロセスを完了する前に eCOGRA を通過することを示す最近の調査によって証明されています。 

ここでも、少数の話をしているわけではありません。2023年から2024年にかけて、同社はUKGCのためにXNUMX件以上の紛争を処理しました。これらの問題の解決には通常約XNUMXか月かかりますが、これもカジノ内部のプロセスよりも迅速です。 

調停の種類

eCOGRA は、調停、交渉、仲裁という 3 種類の紛争解決を扱っています。最初の方法では、当社は両当事者が効果的にコミュニケーションできるよう支援します。2 番目の方法では、当社は直接関与しません。代わりに、当事者は交渉を通じて解決を目指します。 

3 つ目のケースは、おそらくより興味深いケースです。企業が解決策を出し、両当事者が判決に従うことになるからです。提起された問題は、ボーナスやプロモーション、入出金、プレイヤーの確認、責任あるギャンブル、アカウント管理、その他多くの問題に関係しています。

彼らの解決サービスは、プレイヤーまたはカジノのいずれかに有利になるように用意されているわけではありません。これは、関係者全員にとって最も費用対効果が高く、機密性が高く、そして何よりも最も公平な選択肢として提供されています。

eCogra がオンライン カジノにもたらす影響

同社とそのテストラボの状況は非常にユニークです。同社はもともとオンラインカジノとソフトウェアプロバイダーによって直接設立された企業でしたが、完全な独立性を確保するために方向転換しました。しかし、この起源は同社がオンラインカジノ、プラットフォームプロバイダー、規制機関と深いつながりを持っていることを意味します。

まったく同じサービスを提供できる会社は他にありません。テストと証明書は重要ですが、eCogra はカジノに、プレイヤーに直接知られ、ギャンブラーが信頼するシールを付与します。さらに、同社は従来の実店舗のカジノでは運営していないため、オンライン カジノに全力を注いでいます。

同社はオンラインカジノ以外にも、ゲーム開発者と直接提携している。注目すべき2つの例を挙げると、 Relax Gaming and NetEntこの分野での彼らの取り組みは、ほとんどのオンラインギャンブル管轄区域で運営されているゲームプロバイダーにとって大きな助けとなります。

最終まとめ

公平なプレイ場所の保証をお探しなら、eCogra ロゴが安心感を与えてくれます。この件に関して最終的な権威があるわけではなく、多くのカジノが認証を拒否していますが、iGaming 業界では非常に必要とされているサービスです。

しかし、規制されていない市場や、同社が拠点を置いていない管轄区域の問題は依然として残っています。同社がこの方向に進み、あまり知られていない州のライセンスで運営する団体に認証を提供している兆候がいくつかあります。

これが良い動きであるかどうかはまだ分かりません。同様に、調停サービスはかなり前から存在していますが、マルタと英国の市場以外にはまだ拡大していません。今後、この分野で何らかの発展が見られることを期待しています。