The komisi perjudian adalah kantor pemerintah non-departemen di Inggris Raya, bertugas mengatur, melisensikan, dan mengawasi sebagian besar aktivitas taruhan. Itu UKGC tidak berurusan dengan perjudian online secara eksklusif – mereka juga bertugas meliput arcade, toko taruhan olahraga, ruang bingo, kasino darat, dan lotere. Taruhan spread dan undian hadiah gratis dan kompetisi tidak tunduk pada Regulasi UKGC.
Komisi sering membuat rekomendasi kepada pemerintah yang lebih luas mengenai kebijakan perjudian. Banyak dari rekomendasi ini bertujuan untuk melindungi pemain yang rentan dari aktivitas perjudian ilegal atau predator. Fokus utama lainnya adalah memastikan bahwa kejahatan tidak dapat memanfaatkan industri perjudian, terutama melalui pencucian uang. UKGC adalah salah satu badan pengatur paling dihormati di seluruh dunia, oleh karena itu setiap sportsbook, kasino, atau ruang poker online yang memegang lisensi dari UKGC sangat mungkin dianggap dapat dipercaya.
Sejarah UKGC
UKGC dibentuk oleh Undang-Undang Perjudian tahun 2005, mengambil alih tanggung jawab untuk mengawasi perjudian di Inggris Raya dari Dewan Permainan untuk Inggris Raya pada tahun 2007. Sebagai kantor pemerintah non-departemen, UKGC tidak berafiliasi dengan partai politik mana pun, memastikan bahwa kebijakan perjudian tetap konsisten meskipun ada perubahan yang terjadi pada waktu pemilihan.
Perjudian online selalu legal di Inggris, namun sayangnya perjudian ini tidak diatur selama tahun-tahun pertama abad ke-21. Hal ini terutama terlihat ketika membandingkan peraturan toko taruhan kelas atas dengan peraturan yang diterapkan pada buku olahraga dan kasino online. Meskipun demikian, butuh beberapa tahun sebelum UKGC diberi “gigi” yang nyata untuk mengeluarkan lisensi dan mengatur perjudian Inggris dengan benar.
Perubahan terbesar dalam sejarah UKGC datang dengan pengesahan Undang-Undang Perjudian 2014 yang diperbarui, yang memaksa semua situs web perjudian online untuk mencari lisensi dari UKGC sebelum mereka dapat menawarkan layanan mereka kepada warga negara Inggris. Meskipun banyak operator memilih untuk meninggalkan pasar saat ini karena biaya dan birokrasi yang terlibat dengan mendapatkan lisensi, perubahan itu disambut oleh sebagian besar penjudi online pada saat itu.
Undang-Undang Perjudian Jarak Jauh tahun 2014 menciptakan kerangka hukum untuk memastikan pemain diperlakukan secara adil, terutama pemain yang rentan. Salah satu aspeknya adalah mengatur proses “Kenali Pelanggan Anda” (KYC) untuk memastikan bahwa penjudi di bawah umur tidak dapat menyetor, bermain, atau menarik di situs perjudian online yang disetujui UKGC.
Undang-undang tahun 2014 juga membahas masalah pengecualian diri dengan menciptakan blok industri melalui entitas terpisah bernama “GamStop”. Perubahan ini sudah lama tertunda, karena para pemain sebelumnya diharuskan untuk mengecualikan diri mereka dari setiap situs taruhan online satu per satu.
Secara luas diharapkan bahwa penegakan lebih lanjut dari langkah-langkah permainan yang bertanggung jawab kemungkinan akan diperkenalkan di beberapa titik di masa depan, tetapi selain dari ini, sedikit hal lain yang diketahui dengan pasti. Kami hanya melihat sekilas apa yang sebenarnya terjadi di balik pintu UKGC setiap kali mereka membuat rekomendasi ke parlemen, jadi mungkin sulit untuk menebak saran apa yang akan mereka buat selanjutnya.
Menyatakan Tujuan Komisi Perjudian
Secara resmi, tujuan UKGC yang dinyatakan adalah untuk menjauhkan kejahatan dari perjudian, memastikan bahwa perjudian dilakukan dengan cara yang adil, dan untuk melindungi anak-anak dan yang rentan dari efek perjudian. Tampaknya ada sedikit keraguan bahwa semua tujuan yang dinyatakan ini adalah niat sebenarnya dari UKGC, meskipun ada beberapa yang mempertanyakan metodologi di balik banyak keputusan mereka.
Misalnya, prosedur pengaduan yang dirancang untuk memungkinkan pemain melaporkan ketika mereka dirugikan oleh bisnis perjudian dialihdayakan ke beberapa penyedia “Penyelesaian Sengketa yang Disetujui”, daripada ditangani langsung oleh UKGC itu sendiri. Proses ADR tidak menyediakan sarana untuk pengungkapan publik tentang jumlah pengaduan terhadap bisnis tertentu, juga tidak memastikan bahwa pemain menerima penjelasan yang memadai ketika ADR membuat keputusan atas pengaduan.
Salah satu aspek menarik dari lisensi UKGC adalah bahwa ia secara khusus mengharuskan semua pelanggan kasino online diperlakukan secara adil dan identik, bukan hanya yang berbasis di Inggris Raya. Jika kasino online ingin menawarkan layanannya kepada warga negara Inggris, mereka tidak dapat memperlakukan warga negara lain secara tidak adil, yang unik di antara regulator perjudian online.
Tindakan Penting
- Desember 2016 – UKGC mendenda Camelot Group, perusahaan yang bertanggung jawab atas Lotere Nasional Inggris, £3 juta karena gagal mengidentifikasi tiket penipuan yang disajikan dan dibayarkan pada tahun 2009. Komisi memutuskan bahwa kontrol pencegahan penipuan Camelot adalah “ sangat kurang”, dan bahwa apa yang terjadi adalah pelanggaran serius terhadap persyaratan lisensinya. Terlepas dari kegagalan ini, Camelot terus menjalankan Lotere Nasional meskipun bersaing dengan tawaran nirlaba dari perusahaan lain seperti Virgin Group milik Richard Branson.
- Februari 2018 - UKGC mendenda bandar taruhan jalan raya utama (dan perusahaan game online) William Hill £ 6.2 juta karena gagal melindungi pemain mereka. Komisi menemukan bahwa William Hill tidak memiliki tindakan yang memadai untuk mencegah pencucian uang melalui saluran perjudiannya. Besarnya denda ini tetap menjadi rekor hingga hari ini.
- Mei 2018 - Bisnis kasino online LeoVegas didenda £600,000 karena menerbitkan iklan yang menyesatkan. Investigasi lebih lanjut oleh komisi menemukan bahwa proses pengecualian diri perusahaan memiliki beberapa masalah besar, yang menyebabkan pemeriksaan dilakukan pada beberapa pemain industri besar lainnya. Bulan berikutnya, 32Red diberi penalti £2 juta untuk pelanggaran serupa yang melibatkan pemain yang telah menyetor lebih dari £750,000 di kasino online 32Red.
- Juli 2019 – Perusahaan taruhan online dan jalan raya Ladbrokes Coral dikenai denda sebesar £5.9 juta karena kegagalan di masa lalu dalam kebijakan pencucian uang dan pengecualian diri. Meskipun masalah yang diidentifikasi oleh kegagalan telah diperbaiki oleh Ladbrokes Coral, ditemukan bahwa ada cukup bukti dari keluhan sebelumnya yang dibuat antara tahun 2014 dan 2017 untuk menjamin pemberian denda besar kepada perusahaan.
- Oktober 2021 – UKGC memperkenalkan “paket tindakan ketat” termasuk memaksa semua slot dan permainan online memiliki jeda 2.5 detik antar putaran, penghapusan fungsi “putaran cepat” dan “putar otomatis”, dan pelarangan deskripsi apa pun tentang permainan. pengembalian yang sama dengan kurang dari taruhan pemain digambarkan sebagai “kemenangan”.